Alquilar con seguridad
Fianza, verificación y disputas mediadas.
Reddaro es un intermediario: ni parte del contrato de alquiler ni aseguradora. Lo que protege a ambas partes: una fianza en cada reserva, usuarios verificados, pagos seguros y un proceso de disputas mediado.
Así están protegidas ambas partes
- Una fianza en cada reserva: la fija el arrendador y se custodia de forma segura
- Ambas partes verificadas (teléfono; DNI en reservas de mayor valor)
- El pago y la fianza pasan por nuestro socio de pagos: sin efectivo
- Los daños verificados se liquidan con la fianza, con mediación de nuestro equipo de disputas
Conviene saber
- El contrato de alquiler es directamente entre arrendador y arrendatario: Reddaro es intermediario, no aseguradora
- Las reclamaciones que superen la fianza se resuelven entre las partes (p. ej. con sus propios seguros)
- Las entregas fuera de una reserva confirmada de Reddaro se hacen sin fianza y sin proceso de disputas
Confianza y seguridad, integradas
Ambas partes están verificadas antes de mover una fianza: por teléfono y, en reservas de mayor valor, con control de DNI. Las fianzas se custodian por separado en nuestro socio de pagos y se liberan al confirmarse la devolución: Reddaro nunca retiene tu dinero.
Si algo sale mal, nuestro equipo de disputas interviene: reporta el problema en las 48 horas siguientes a la fecha de devolución, adjunta tus fotos del estado, y nosotros mediamos una decisión, normalmente en 5 días hábiles.
Tu fianza queda intacta hasta que el artículo vuelva: esa es la promesa.