Sicher mieten
Kaution, Verifizierung und vermittelte Streitfälle.
Reddaro ist Vermittler – nicht Partei des Mietvertrags und keine Versicherung. Was beide Seiten schützt: eine Kaution bei jeder Buchung, verifizierte Nutzer, sichere Zahlungsabwicklung und ein vermitteltes Streitverfahren.
So sind beide Seiten geschützt
- Kaution bei jeder Buchung — vom Vermieter festgelegt, sicher verwahrt
- Beide Seiten verifiziert (Telefon; bei höherwertigen Buchungen zusätzlich Ausweis-Check)
- Zahlung und Kaution laufen über unseren Zahlungspartner — kein Bargeld nötig
- Nachgewiesene Schäden werden aus der Kaution reguliert, vermittelt durch unser Streitteam
Gut zu wissen
- Der Mietvertrag besteht direkt zwischen Vermieter:in und Mieter:in — Reddaro ist Vermittler, keine Versicherung
- Ansprüche über die Kaution hinaus klären die Vertragsparteien direkt (z. B. über eigene Versicherungen)
- Übergaben außerhalb einer bestätigten Reddaro-Buchung laufen ohne Kaution und ohne Streitverfahren
Vertrauen & Sicherheit – eingebaut
Beide Seiten sind verifiziert, bevor eine Kaution bewegt wird — per Telefon, bei höherwertigen Buchungen zusätzlich per Ausweis-Check. Kautionen werden bei unserem Zahlungspartner getrennt verwahrt und freigegeben, sobald die Rückgabe bestätigt ist — Reddaro hält dein Geld nie selbst.
Falls doch etwas schiefläuft, greift unser Streitteam ein: Melde das Problem innerhalb von 48 Stunden nach dem Rückgabedatum, füge deine Zustandsfotos hinzu, und wir vermitteln eine Entscheidung – in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
Deine Kaution bleibt unangetastet, bis der Artikel zurück ist — das ist das Versprechen.